Sujeito compra Macbook Pro e recebe tijolo - Autor(João Brunelli Moreno)

URL: http://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2009-04-26_2009-05-02.html#2009_04-29_19_10_25-133915325-0

Gato por lebre? Fichinha.

Ao abrir a caixa de seu novo Macbook Pro, recém comprado numa loja da rede Best Buy, um consumidor do estado do Texas se deparou com algo certamente Leia mais...

Fora das grandes capitais, brasileiros ainda sofrem com banda larga

URL: http://ct.idg.com.br/cgi-bin/redirector.cgi?rnd=0&uid=49cb02f2dba49c16603d2019f444ebde&site=idgnow&origem=idgnow/internet&url=http%3A//idgnow.uol.com.br/internet/2009/04/29/fora-das-grandes-capitais-brasileiros-ainda-sofrem-com-banda-larga&title=Fora%20das%20grandes%20capitais%2C%20brasileiros%20ainda%20sofrem%20com%20banda%20larga&type=RSS

São Paulo - Internautas fora do eixo Sul-Sudeste falam de suas experiências com a net de velocidade não tão alta e preços mais caros.

Polícia prende 15 suspeitos de fraudar serviço de banda larga e celular no Rio

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u557995.shtml

A polícia prendeu na manhã desta quarta-feira 15 pessoas suspeitas de integrar duas quadrilhas especializadas em fraudar o serviço de banda larga e telefonia de empresas do ramo. Segundo o delegado da DRF (Delegacia de Roubos e Furtos), Márcio Franco, os presos são funcionários de empresas concessionárias e terceirizadas, que cobravam taxas ilegais para prestar esses serviços. "Os criminosos ofereciam o serviço mais em conta aos clientes e recebiam cerca de R$ 200 de cada um por mês. Os funcionários acusados aumentavam a velocidade da banda larga dos computadores dos clientes de 1 MB para 8 MB, sem a empresa concessionária ou terceirizada saber. Alguns criminosos também zeravam a conta de telefone dos devedores e recebiam metade do valor da dívida como pagamento", afirmou o delegado. A polícia ainda apreendeu uma pistola e cabos utilizados pela quadrilha para instalação do serviço. De acordo com Franco, 150 empresários também estão sendo investigados por utilizarem o serviço ilegal. Leia mais (29/04/2009 - 14h15)

Sky investe R$ 140 milhões para transmitir canais em alta definição

URL: http://ct.idg.com.br/cgi-bin/redirector.cgi?rnd=0&uid=77687ac993570d4cca40c51652a55b99&site=idgnow&origem=idgnow/telecom&url=http%3A//idgnow.uol.com.br/telecom/2009/04/28/sky-investe-r-140-milhoes-para-transmitir-canais-em-alta-definicao&title=Sky%20investe%20R%24%20140%20milh%F5es%20para%20transmitir%20canais%20em%20alta%20defini%E7%E3o&type=RSS

São Paulo - Operadora de TV via satélite passa a transmitir 10 canais com alta qualidade de som e imagem - desses, 7 são inéditos no País.

Lucro da Net mais que dobra e atinge R$ 82 milhões no trimestre

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u557272.shtml

Maior empresa de TV por assinatura do país, a Net registrou lucro de R$ 82 milhões no primeiro trimestre deste ano, resultado 140% superior ao ganho apurado em idêntico período de 2008. A receita líquida totaliza R$ 1,082 bilhão, um incremento de 30% sobre o resultado apurado em 2008 no primeiro trimestre. O Ebitda (lucro antes juros, impostos, depreciação e amortização) atingiu R$ 284 milhões, o que representa um aumento de 26% sobre o início do ano passado. A Net contabilizou uma expansão de 57% nas chamadas UGRs (Unidades Geradoras de Receita, domicílios que pagam pelos serviços de TV por assinatura, ou banda larga e telefonia), que atingiram a casa dos 8,813 milhões entre os dois trimestres. O crescimento da base de clientes foi puxada principalmente pela rápida expansão na base de usuários de telefonia (154%) e banda larga (54%), enquanto os assinantes de TV paga cresceram 31%. Leia mais (28/04/2009 - 09h35)

AMD Athlon X2 7850 vs. Intel Pentium E5300: Choosing the Best $70 CPU

URL: http://www.anandtech.com/cpuchipsets/showdoc.aspx?i=3554

Here's a price point we don't usually talk about: $70. And here's another interesting fact. At $70 you can buy a CPU faster than a 3.73GHz dual-core Pentium 4 and an Athlon 64 FX-62....

Monitor “assiste” usuário para economizar energia - Autor(João Brunelli Moreno)

URL: http://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2009-04-26_2009-05-02.html#2009_04-27_18_27_35-133915325-26

 

Acontece sempre: você está usando Leia mais...

Mini Teclado Sem Fio com TrackBall e 29 Hotkeys

URL: http://feedproxy.google.com/~r/digitaldrops/~3/kypwMSzoPkU/mini-teclado-sem-fio-com-trackball-e-29-hotkeys.html

Se você está procurando um mini teclado sem fio uma boa opção é o Tiny Trackball Keyboard da Brando de Hong Kong.

O Tiny Trackball Keyboard apesar de seu pequeno tamanho é super completo com 56 teclas, mais 29 hotkeys e uma trackball com botão de rolagem.

O Tiny Trackball Keyboard mede aproximadamente 228 x 90 x 27 milímetros, pesa 220 gramas e tem alcance de até 10 metros (2.4 GHz. RF Wireless).

O mini teclado funciona com 2 pilhas AA e custa US$55 na USB.Brando.com.hk.

Veja também:
Mini Teclado Bluetooth para Você Escrever o que Quiser, Em Qualquer Lugar
Mini Teclado Sem Fio com Controles Multimídia
Super-Mini Teclado

Via The Awesomer.

Proteja seu Backup de Terremotos, Terroristas e Tsunamis!

URL: http://feedproxy.google.com/~r/digitaldrops/~3/sElk0qtu_mg/proteja-seu-backup-de-terremotos-terroristas-e-tsunamis.html

O seu backup está bem protegido? Tem certeza? Para proteger seu backup de maneira profissional você precisa do sistema Axxana Phoenix System, uma caixa preta praticamente indestrutível.

O Axxana Phoenix System é um disk array de estado sólido criado para resistir a qualquer eventualidade. O Phoenix System pode resistir a terremotos com choques até 40Gs e 2.200 quilos de pressão (para o caso de ser soterrado por entulho).

Em caso de fogo o Phoenix System pode aguentar chamas diretas e uma temperatura de até 1.100 graus Celsius durante 1 hora ou 232 graus Celsius por até 6 horas.

E se o seu escritório for submergido por uma Tsunami o Phoenix System é capaz de sobreviver até 9 metros em baixo d'água. O sistema também vem com wi-fi e antena 3G para que você possa acessar os seus dados de qualquer lugar.

O preço do Axxana Phoenix System não é informado, mas já dá para imaginar que não custa barato. Mais informações no site da Axxana.

Veja também:
Um HD Externo Resistente ao Fogo e À Prova D'Água
Mini Disco Rígido – Super Resistente

Via OhGizmo!.

USB 3.0 cables go on sale one year early

URL: http://www.engadget.com/2009/04/27/usb-3-0-cables-go-on-sale-one-year-early/

Here you go, the first USB 3.0 cable that we're aware of has gone on sale over at USBfever. Interestingly, the cable's feature list says, "it is 10 times faster than USB 2.0." Sure, as long as it's hooked up to a USB 3.0 SuperSpeed host which it won't be until 2010. USBfever: So hot we're hallucinating.

Filed under: Misc. Gadgets

USB 3.0 cables go on sale one year early originally appeared on Engadget on Mon, 27 Apr 2009 07:15:00 EST. Please see our terms for use of feeds.

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Samsung mostra TVs de última geração feitas no Brasil - Terra Brasil

URL: http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI3723797-EI4797,00-Samsung+mostra+TVs+de+ultima+geracao+feitas+no+Brasil.html

Zero Hora

Samsung mostra TVs de última geração feitas no Brasil Terra Brasil As TVs de LCD full-HD já parecem coisa do passado. A onda agora são as TVs de LED: melhor imagem, mais finas, bonitas e ecológicas. No último mês, a Sony anunciou que começaria a vender aparelhos com essa tecnologia no Brasil. ... Samsung lança TVs LED e mini-system no Brasil Mundo do Marketing TV ultra-fina com LED chega ao Brasil PC Magazine Brasil PC World - Zero Hora - Zumo Blog all 7 news articles

Bateria é o ponto fraco do Bluetooth 3.0, sugere professor - Zero Hora

URL: http://www.clicrbs.com.br/especial/jsp/default.jspx?uf=2&local=18&espid=117&action=noticias&id=2484600

Sol

Bateria é o ponto fraco do Bluetooth 3.0, sugere professor Zero Hora A bateria é o ponto fraco do Bluetooth 3.0, nova versão do padrão de conexão sem fio anunciado na última terça-feira, prometendo uma velocidade oito vezes superior, mas com o sério risco de comprometer a carga dos dispositivos equipados com ele. ... Bluetooth 3.0 poderá ser 10 vezes mais rápido Terra Brasil Especificações do Bluetooth 3.0 são anunciadas oficialmente Geek Diário do Grande ABC - W News - PCGuia - Sol all 10 news articles

Multi-Core Race Heats Up: Troubled AMD Looks to Pass Intel

URL: http://www.dailytech.com/MultiCore+Race+Heats+Up+Troubled+AMD+Looks+to+Pass+Intel/article14952.htm

A wounded AMD looks to release its first 12 core processor in Q1 2010

LG announces 1080p DivX support, release windows for new TVs

URL: http://www.engadget.com/2009/04/22/lg-announces-1080p-divx-support-release-windows-for-new-tvs/

LG's always done a good job supporting DivX in its players and TVs, so this morning's press release announcing that the company will offer 1080p DivX support in its latest gear isn't all that surprising -- we're mostly excited because it suggests that the latest round of LED-backlit LCDs will arrive in "late May and late April." That's, uh, real soon now, so those of you waiting on a little Scarlet action in your lives should look sharp.

Filed under: HDTV

LG announces 1080p DivX support, release windows for new TVs originally appeared on Engadget on Wed, 22 Apr 2009 11:48:00 EST. Please see our terms for use of feeds.

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Apple lidera pesquisa de satisfação de usuários - O Globo

URL: http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/04/20/apple-lidera-pesquisa-de-satisfacao-de-usuarios-755351773.asp

Info Online

Apple lidera pesquisa de satisfação de usuários O Globo RIO - Num momento em que a Microsoft se esforça para vender uma imagem de eficiência e simplicidade do PC contra o alto custo do Mac, a Apple derrotou todos os seus concorrentes em uma pesquisa sobre satisfação dos consumidores. ... Campanha da Apple ironiza segurança dos PCs Info Online Apple golpeia Microsoft em quatro novos comerciais da campanha Get ... AppleMania all 3 news articles

Blu-ray in every home? Backers aim for $99 players

URL: http://feeds.arstechnica.com/~r/arstechnica/index/~3/iT9aLBEZYKo/blu-ray-in-every-home-backers-aim-for-99-players.ars

DVD players didn't overtake VCRs and spread throughout US living rooms until they hit the magic $99 price point. It has been argued that Blu-ray doesn't have a chance of going mainstream until they, too, drop below $100. Indications are that this may happen at some point this year—maybe in time for the annual holiday shopping frenzy.

A story on Blu-ray.com indicates that Chinese manufacturers may be preparing to enter the market en masse. Faced with a desire to make inroads in the world's largest consumer market and to face down any possible threat from the local competitor, CBHD, the Blu-ray Disc Association is trying to ramp up production in that country.

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Panasonic developing 1080p twin-lens P2 camcorder for native 3D captures

URL: http://www.engadget.com/2009/04/20/panasonic-developing-1080p-twin-lens-p2-camcorder-for-native-3d/

You know that 3D bandwagon you're still hesitant to jump on? We get the feeling that this year's NAB show may just push you over the top. Shortly after hearing of Fujifilm's newest P2 memory cards comes this, a conceptual camcorder in which to eventually slot 'em in. Currently, Panasonic's 3D Full HD Camera Recorder is merely a prototype, but it's made clear that the company intends to bring this to market as soon as possible. Essentially, the device will boast a twin-lens system for capturing 3D footage natively in 1080p, and all of the video streams will be stored on Panny's professional P2 cards. It's hard to say if this would even be useful for 2D shooting on the side, but with practically every major studio at least considering (if not committing to) 3D production, we'd say it's a solid investment on Panasonic's part either way.

Filed under: Digital Cameras, HDTV, Home Entertainment

Panasonic developing 1080p twin-lens P2 camcorder for native 3D captures originally appeared on Engadget on Mon, 20 Apr 2009 17:09:00 EST. Please see our terms for use of feeds.

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Solar-powered 'guiltless green' home theater system makes your Wall-E Blu-ray very happy

URL: http://www.engadget.com/2009/04/18/solar-powered-guiltless-green-home-theater-system-makes-your-w/

When Home Theater Specialists of America (HTSA) executive director Richard Glikes wanted a home theater system, he didn't just max it out with the best high definition equipment. He also thought to run it entirely from solar energy from four roof-mounted panels that produce an aggregate of 700 watts per hour in sunlight. It'll reportedly run things for 19 hours straight without having to dip into your traditional power grid. Hardware-wise, we're talking about a 100-inch screen, Sharp projector, six SpeakerCraft in-wall speakers, Integra AV receiver, Lutron lighting, and a universal remote. See how it was made, with the help of time-lapse photography and 1980s infomercial-genre background music, in the video after the break.

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Filed under: Home Entertainment, Household

Solar-powered 'guiltless green' home theater system makes your Wall-E Blu-ray very happy originally appeared on Engadget on Sat, 18 Apr 2009 11:42:00 EST. Please see our terms for use of feeds.

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Gadget Mantêm os Salgadinhos Sempre Fresquinhos!

URL: http://feedproxy.google.com/~r/digitaldrops/~3/DTM4F9wrPsI/gadget-mantem-os-salgadinhos-sempre-fresquinhos.html

Fechar bem os sacos de salgadinho, depois de abertos, é sempre um problema e se o saco não for bem fechado o salgadinho fica mole. Existem alguns grampos feitos especialmente para isso e também podemos usar um pregador de roupa, mas um verdadeiro geek vai querer uma solução mais hi-tech para este problema!

O Bag Re-Sealer é perfeito para selar os sacos de batatinha. É só deslizar o Bag Re-Sealer pelas bordas do saco plástico para selá-los completamente. Os sacos podem ser selados e abertos várias vezes.

O Bag Re-Sealer funciona com 2 pilhas AA e ainda vem com um imã para ficar preso na geladeira e sempre ao alcance. O set com 2 Bag Re-Sealers custa US$25,99 no Sky Mall.

Via Random Good Stuff.

Telefônica diz que vai ressarcir 12 horas de Speedy a usuários afetados

URL: http://ct.idg.com.br/cgi-bin/redirector.cgi?rnd=0&uid=704eb6f51238790645d604775b16d03d&site=idgnow&origem=idgnow/telecom&url=http%3A//idgnow.uol.com.br/telecom/2009/04/17/telefonica-diz-que-vai-ressarcir-12-horas-de-speedy-a-usuarios-afetados&title=Telef%F4nica%20diz%20que%20vai%20ressarcir%2012%20horas%20de%20Speedy%20a%20usu%E1rios%20afetados&type=RSS

São Paulo - Operadora diz que dará 12 horas de desconto a usuários que ficaram sem banda larga. Procon-SP afirma que período é insuficiente.

É HD, oba: cidades brasileiras em alta definição no Google Maps - Autor(João Brunelli Moreno)

URL: http://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2009-04-12_2009-04-18.html#2009_04-16_16_55_38-133915325-0

Desde a última sexta-feira, dia 10, partes das cidades de São Paulo e de Florianópolis podem ser vistas em alta definição do Google Maps e no Google Earth. Em relação às fotos anteriores, o ganho de qualidade Leia mais...

Anatel aprova fim da cobrança do ponto extra na TV paga

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u551768.shtml

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu nesta quinta-feira proibir a cobrança pelo ponto extra da TV por assinatura. Depois de mais de 10 meses de discussão, a agência entendeu que as operadoras podem cobrar apenas pela instalação e manutenção do equipamento, mas não podem efetuar uma cobrança mensal pelo serviço. As empresas terão que especificar na conta o que está sendo cobrado. A operadora poderá dividir, por 8 meses, por exemplo, os custos da instalação, mas não poderá cobrar mensalmente pelo ponto extra. De acordo com a Anatel, o custo das empresas com instalação do ponto extra é de cerca de R$ 400. De acordo com o presidente da Anatel, Ronaldo Sardenberg, as empresas não poderão continuar cobrando pelo serviço a partir da publicação da decisão no "Diário Oficial" e não poderão cobrar pela instalação dos pontos extra que já estão instalados. Leia mais (16/04/2009 - 18h54)

Após regulamentação, banda larga via rede elétrica ainda é promessa

URL: http://ct.idg.com.br/cgi-bin/redirector.cgi?rnd=0&uid=ed1db9573bce52c59d6068369560082f&site=idgnow&origem=idgnow/internet&url=http%3A//idgnow.uol.com.br/internet/2009/04/14/apos-regulamentacao-banda-larga-via-rede-eletrica-ainda-e-promessa&title=Ap%F3s%20regulamenta%E7%E3o%2C%20banda%20larga%20via%20rede%20el%E9trica%20ainda%20%E9%20promessa&type=RSS

São Paulo - Mesmo depois de receberem autorização da Anatel, operadoras se recusam a dizer quando conexão estará disponível no País.

Banda larga Vírtua sofre ataque virtual que engana usuários de banco

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u550572.shtml

Um servidor da banda larga da Net (Vírtua) localizado em São Paulo foi vítima de ataque virtual. A informação, que surgiu primeiramente na internet no domingo, acabou confirmada nesta segunda-feira (13) pela assessoria de imprensa da companhia. Piratas virtuais direcionaram usuários que acessavam o site do banco Bradesco para uma página falsa. O site apócrifo roubava dados e senhas dos internautas.

Reprodução

Site do Bradesco foi o alvo de ataque virtual no servidor DNS da Net; empresa confirma ocorrência, e afirma ter resolvido o problema

Leia mais (14/04/2009 - 19h21)

Intel issues firmware update for ailing X18-M and X25-M SSDs

URL: http://www.engadget.com/2009/04/13/intel-issues-firmware-update-for-ailing-x18-m-and-x25-m-ssds/

Wait, what's this? Intel admitting that its X18-M and X25-M SSDs do actually have the potential to slow after extended use? After the company flat out denied allegations brought forth by PC Perspective earlier this year, it has now quietly pushed out a v1.1 update for the 80GB and 160GB versions of the aforementioned devices. All we're told is that it brings along "several continuous improvement optimizations intended to provide the best possible user experience," but there's absolutely no denying what it's really aiming to fix. Intel still maintains that the likelihood of users experiencing any long-term issues are next to nothing, but we'd suggest applying the update just in case. Wouldn't want to be missing out on any lightning fast read / write rates, now would you?

[Via HotHardware]

Read - Intel firmware update
Read - Updated firmware review

Filed under: Storage

Intel issues firmware update for ailing X18-M and X25-M SSDs originally appeared on Engadget on Mon, 13 Apr 2009 19:13:00 EST. Please see our terms for use of feeds.

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Fone "profissa" ajuda a ouvir música sem ruídos; veja teste

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u549241.shtml

Os fones de ouvido que acompanham tocadores de MP3 têm estilo e ganham em praticidade, mas não são os mais recomendados para uma audição de qualidade. Não seguram o som pesado dos graves, ficam caindo o tempo todo e, para piorar, não bloqueiam ruídos externos tão bem quanto os que cobrem as orelhas. Mas, até por serem mais eficientes no isolamento do som, os fones maiores precisam ser usados com cuidado, segundo Ricardo Testa, otorrino da Unifesp (Universidade Federal de São Paulo). O ideal é deixar o volume em no máximo 60% da capacidade. "Ouvindo mais alto, a pessoa pode ficar com o fone por, no máximo, 30 minutos", alerta Testa. A Folha testou cinco desses fones, das marcas Bose, Sony, Pioneer, Bang & Olufsen e Sennheiser, cada um em um trecho da ponte aérea Rio-São Paulo, para avaliá-los dentro do avião. Além do isolamento acústico, foram analisados beleza, durabilidade, conforto e qualidade de reprodução do som. Leia mais (11/04/2009 - 13h06)

"Estou implorando", relata usuário de banda larga Speedy

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u549095.shtml

A pane na conexão Speedy, serviço de internet banda larga fornecido pela Telefônica, continua a irritar internautas em São Paulo. Embora a Telefônica diga que o problema tenha sido solucionado na quarta-feira (8), protestos, reclamações e até mesmo súplicas são enviados à central de atendimento da empresa. Depois, parte desses recados é relatada na internet, em blogs ou em mensagens do Twitter. "Estou mais do que reclamando, estou implorando, pedindo mesmo para que o atendimento ao cliente monitore a situação", lamenta o universitário Pedro Henrique Laguardia, que mora nos Jardins, na zona oeste de São Paulo. Laguardia afirma que, embora conexão de 2 Mbytes, no momento em que conversou com a reportagem, estava com 54 Kbps. Sobre as reclamações, o estudante diz que abriu dois protocolos de solicitação --o primeiro na sexta-feira passada (3), para o qual a Telefônica prometeu solução em 48 horas. "No domingo, quando completadas as 48 horas, fiz um novo protocolo, reclamando que eles não resolveram no prazo estabelecido." Leia mais (10/04/2009 - 22h50)

Telefônica divulga horário em que hackers invadiram servidores - Estadão

URL: http://www.estadao.com.br/noticias/cidades,telefonica-divulga-horario-em-que-hackers-invadiram-servidores,353018,0.htm

Maratimba

Telefônica divulga horário em que hackers invadiram servidores Estadão SÃO PAULO - A Telefônica detalhou nessa sexta-feira, 10, os horários eo período em que os servidores da empresa sofreram ações de criminosos virtuais que resultaram em falhas na conexão dos serviços de internet que oferece via Speedy. ... Clientes não pagarão por período de falhas no Speedy, diz Telefônica G1.com.br Períodos de falha do Speedy não serão cobrados, diz Telefônica Diário do Grande ABC Info Online - Zero Hora - Correio da Bahia - Exame all 189 news articles

Capa para Notebook que Parece um Jornal!

URL: http://feedproxy.google.com/~r/digitaldrops/~3/deYbB4NvqV4/capa-para-notebook-que-parece-um-jornal.html

A companhia espanhola Mitemite - Unnecessary Objecs Lab criou uma capa para notebook perfeita para ser usada nas violentas cidades brasileiras.

Com a capa/bolsa Bag Against Crime parece que você está levando um jornal na mão e nenhum ladrão vai desconfiar! A capa não tem nenhum bolso nem é acolchoada.

A Bag Against Crime está disponível em cinco modelos/jornais diferentes: Herald Tribune, Le Pais, La Vanguarda, La Grettezza dello Sport e Frankfurten Allgemeine. Ficaria ótima também com O Globo e a Folha de São Paulo!

As capas foram criadas para o Macbook Pro, mas servem para qualquer laptop com menos de 15.4 polegadas. As medidas são: 37,7cm x 27,5cm x 3,4cm.

A Bag Against Crime custa €60 na Mitemite Online Shop na Espanha.

Via Crave.

Telefônica desrespeita lei do call center durante pane no Speedy

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u548500.shtml

No meio do caminho entre a pane no serviço de banda larga da Telefônica e os assinantes do Speedy está o call center da empresa, a central de relacionamento que desde a última segunda-feira (6) atende milhares de ligações de clientes reclamando pela falta de serviço. Azar de quem precisou utilizá-lo nos últimos dias. Uma das novas regras do SAC diz que o cliente pode demorar no máximo um minuto para ser atendido. A reportagem ficou 2 minutos e 20 segundos esperando por atendimento em uma das ligações ao atendimento do Speedy. Porém, há leitores que relataram ter ficado por até 45 minutos esperando por um atendente. Ouça o início do contato da Folha Online com o atendimento ao cliente do Speedy:

Espera telefônica Leia mais (09/04/2009 - 16h45)

Procon critica comunicado da Telefônica sobre supostos motivos externos para pane

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u548536.shtml

Na tarde de hoje, a Telefônica divulgou um comunicado, atribuindo os problemas de conexão do Speedy, seu serviço de internet, a "ações externas deliberadas". "A nota não quer dizer nada sobre o compromisso da empresa com o consumidor", declarou à Folha Online o assessor-chefe da fundação, Carlos Coscarelli. Para ele, a nota "é explicativa sobre o problema, esclarece que ele foi causado por terceiros, mas não isenta a empresa das responsabilidades que ela tem sobre os problemas e prejuízos que foram causados aos consumidores". Através de sua assessoria de imprensa, a Telefônica afirma estar "ciente de suas responsabilidades com os consumidores e que acionará as entidades competentes para punir os responsáveis pelos danos causados". Leia mais (09/04/2009 - 17h57)

Telefônica diz que sua rede foi alvo de "ações externas"

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u548472.shtml

Após passar três dias evitando confirmar uma pane em sua rede --que deixou milhares de usuários sem acesso à internet em São Paulo--, a Telefônica atribuiu os problemas a "ações externas e deliberadas". Em comunicado enviado à imprensa nesta quinta-feira --leia abaixo o texto completo--, a empresa afirma que estas ações "caracterizam-se pela criação artificial de um número elevado de solicitações simultâneas aos servidores DNS [da sigla em inglês que significa Servidor de Nome de Domínio]". "Esta ação intencional visa esgotar a capacidade dos servidores e fazer com que as solicitações artificiais concorram com as solicitações legítimas, gerando as dificuldades de navegação em páginas de internet." Os servidores DNS são equipamentos que traduzem endereços de sites para os endereços IP correspondentes. Leia mais (09/04/2009 - 14h27)

Consumidores lesados com Speedy devem ser ressarcidos

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u548393.shtml

Os assinantes do Speedy que se sentirem prejudicados pelas falhas do serviço --que persistem desde a noite da última segunda-feira (6)-- devem ser ressarcidos. Segundo Estela Guerrini, advogada do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), todos os consumidores têm direito ao abatimento, na mensalidade, do valor referente aos dias em que não teve o serviço prestado. "Isso deve ser feito pela empresa automaticamente, sem que o consumidor peça", explica. Porém, para garantir que o direito será cumprido, a advogada orienta que o consumidor ligue para a central de atendimento da companhia e registre o pedido do abatimento. Se preferir --por ter efetuado o cancelamento do serviço ou por qualquer outro motivo--, o assinante pode receber o valor em dinheiro. Leia mais (09/04/2009 - 11h53)

Procon irá notificar Telefônica por falha no Speedy

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O Procon-SP informou na tarde desta quarta-feira (8) que irá notificar a Telefônica para pedir esclarecimentos sobre os problemas técnicos que atingiram diversos assinantes do Speedy desde a noite da última segunda-feira. Em contradição com seu setor de atendimento ao cliente, a empresa diz que os problemas já foram resolvidos. Segundo a assessoria de imprensa do Procon, a Telefônica será questionada sobre a extensão do problema do serviço de conexão à internet, quantas pessoas foram prejudicadas e o motivo da falha. Desde a noite de segunda-feira, o órgão de defesa do consumidor foi contatado por vários usuários do Speedy, interessados em saber quais seriam seus direitos diante da falta do serviço. Leia mais (08/04/2009 - 17h49)

Novas HDTVs Mitsubishi com 16 Caixas de Som!

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As novas HDTVs LCD Unisen da Mitsubishi são equipadas com um sistema de som integrado com 16 caixas de som que ficam bem embaixo da tela, e que são capazes de reproduzir sons em estéreo surround Dolby Digital de 5.1 canais sem a necessidade de um amplificador.

São três séries, LT-151, LT-153 e LT-249. As séries LT-151 e a LT-153 têm modelos de 40", 46" e 52", e a série LT-249 tem modelos de 46" e 52". Os preços variam de US$ 1.799 a US$ 3.299 no exterior.

Leia o press release e saiba mais na Mitsubishi.

Via Crave.

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